关于ETC办理的常见问答

更新时间:2020-10-09 08:55
 

反恐精英CSGO竞猜-上[竞技宝]JJB 2020年1月1日起,尚未安装ETC设备的车主除了无法享受免费安装ETC外,更无法享受通行折扣及快速通过等优惠便利; 2020年1月1日起,不再因为收费道口待交费车辆排队达到一定长度而免费

  2020年1月1日起,尚未安装ETC设备的车主除了无法享受免费安装ETC外,更无法享受通行折扣及快速通过等优惠便利;

  2020年1月1日起,不再因为收费道口待交费车辆排队达到一定长度而免费放行,该项措施待上海市政府批复后,将正式实施。

  2020年1月1日起,货车将由原来的计重收费调整为按车型收费,ETC单卡用户(未安装车载装置的ETC用户)不再享受原则上不小于5%的车辆通行费基本优惠政策,且车辆需在收费站入、出口停车领取或交回具备路径标识和计费功能的复合通行卡。

  答:储值卡机型在确保卡内余额充足的情况下仍可使用,如果卡内余额不够的话,将会影响通行。目前储值卡的线上充值功能关闭,用户需到线下办理充值,建议用户尽快办理卡类型变更,先通行,后缴费,更加方便。

  答:如果储值卡用户转成记账卡的话,那么用户原来储值卡里面的余额是可以同步转到记账卡电子账户里,并且优先使用。当余额使用完毕后,再从记账卡所对应绑定的银行卡里面扣除相应的费用,转帐不收取手续费。

  答:如果原设备仍可正常使用,无需将设备拆除注销,仅需更换卡片即可,而且无需开车至网点现场办理,仅需带好卡片及车主身份证、行驶证、银行卡前往网点进行办理,可大大节约停车排队等候时间。如果您是公司用户,需要联系银行网点办理商业业务。至于是否更换机器设备,以用户自行选择为主。

  如果在转记账卡时,用户需要更换机器设备,那原付费购机的老用户是否退还购机费?

  答:原来的储值卡设备是属于自行购买性质,在没有出现故障的情况下是可以继续使用的。如果原设备出现故障,或者用户提出需要更换,再转成记账卡的同时,交通卡公司可以帮用户同步免费更换新的设备,但原购机费不退还。

  答:如果是外地ETC的用户,目前变更业务只能在设备发行省市去做相应的变更业务。如需在上海办理变更业务,需要在设备发行省市注销后,然后在上海申请办理,申请时请带好车主的行驶证、车主身份证及银行卡等材料。

  答:信用卡到期前,请及时前往银行办理信用卡手续,银行会更新原来账户绑定的信息,否则会影响ETC的扣款使用。如果影响到了ETC费用结算的话,会暂停用户的ETC使用。

  在网上申请ETC后,收到的却是外地的ETC设备,如“鲁通卡”、“苏通卡”等,是否影响使用?

  答:在ETC使用上没有影响,但目前在客户服务方面可能会受到影响,比如设备安装维修方面,由于发行主体不同,上海ETC服务网点无法为外省市发行的ETC设备提供服务。

  答:如果原车主换车后已注销ETC,可直接提供材料办理;如果原车主设备没有注销,新车主可向办理网点提供相应材料,提出ETC办理申请,经过流程审批后,将解除之前的设备占用,即可重新办理。

  答:可就近前往ETC客服中心提出申诉,解除占用,申诉成功后,即可重新办理ETC。

  答:用户通过“上海公共交通卡”微信公众号“沪通卡”专栏“在线开票”版块办理。

  答:市民用户可通过“上海公共交通卡股份有限公司”官方网站、“上海交通卡”APP及“上海公共交通卡”微信公众号ETC专栏查询相关信息。

  答:有指定位置。ETC设备须安装在前挡风玻璃微波窗口(一般为点阵区域)上或尽量贴近该区域,该位置是ETC车道设备读取车载设备信息的最佳位置。

  答:不可以。ETC设备具有防拆卸功能,一旦自行拆卸或掉落即无法正常使用,需要联系ETC服务网点重新安装激活。

  答:按收费站工作人员指引操作。造成这一现象的原因可能是:车速过快、卡片掉落、车道故障、ETC设备故障、被列入黑名单等。

  答:若出现多个收费站或车道无法顺利通行,请至ETC服务网点进行ETC设备检测。

  答: 前往ETC服务网点。银行联名卡须前往发卡行办理维修,其他维修业务各ETC服务网点均可办理。

  答:根据交通部的统一部署,出租车也是要装ETC的,但是目前具体的标准还没有出台。原则上将把计价器跟ETC实现技术上的打通,今后出租车营运中使用ETC后,就可直接从计价器端把发票打出来,及时进行结算,乘客也可以现场拿到发票。由于目前还不具备这个条件,暂时仍需要走混合通道。出租车驾驶员可根据车辆所属权,来提供材料办理ETC(企业或个人用户)。

  答:目前,企业用户需携带单位介绍信、组织机构代码复印件或者营业执照复印件(加盖公章)、道路运输经营许可证复印件、道路运输运营许可证复印件(集装箱含集装箱牵引车)、经办人身份证原件、车辆行驶证原件等材料先与银行签约,绑定单位银行对公结算户作为代扣账户,然后再行预约安装或物流自助安装。

  目前企业用户业务支持银行:中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、上海银行、浦发银行、农商银行。

  答:个人用户可携带本人身份证原件、车辆行驶证原件、机动车登记证、道路运输运营许可证复印件(集装箱含集装箱牵引车),直接前往中行、农行、建行、工行、交行等各银行一站式服务网点办理信用卡,绑定个人信用卡作为代扣账户,或者在借记卡内存相应金额的备付金作为代扣账户(具体金额请咨询银行网点),即可直接申领设备自行安装。

  或者可开车前往交通卡公司宝山月浦服务网点、金山区车奇士网点、松江区华铭服务网点、嘉定区勇盛网点进行安装。后续,交通卡公司还将增加第三方保理合作平台供用户选择。

  答:可以办理,要保证您的护照信息与行驶证信息一致。交通卡公司建议:通过线上渠道办理。目前,线上办理的一些数据,包括一些后台的资源,已经进行了优化,办理起来更加快捷。

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